加強自我認同感，樹立員工自信
——2018年度精益改善之星 張少營
尊敬的各位領導，各位同事，大家好！
今天我想結合自己在精益改善工作中的一些心得，跟大家探討一點培養員工自我價值認同的話題。
自集團上下推行精益管理以來，已有兩年多的時間了。通過不斷的學習實踐，廣大基層員工對5S管理有了更多的了解和認識，管理人員也從中找到了許多改進工作方法的途徑，進一步提高了總體工作的質量和效率。然而，曾經有一段時間，我們的精益改善工作仿佛遇到了瓶頸，能收集到的有效提案少之又少，工作開展的活力也大不如前，甚至打掃個死角衛生都成了改善的內容。
總結其中的原因也有很多種，譬如改善工作在員工更迭的過程中出現“斷代”，新員工對改善工作的認識不充分，又譬如對改善成果的激勵作用不明顯等等，但從我個人理解的角度來看，主要是員工的參與意識不強，多數一線員工談起精益改善，總認為自己能力有限、人微言輕，認為改善工作的關鍵在管理人員，自己做好本職工作就行。這一現象與全員參與改善工作的要求是相悖的。
結合平時學習到的知識來分析問題，我認為這是員工缺乏自我認同的一種表現。酒店員工的總體學歷水平相對不高，多數員工只認為工作就是為了拿工資養家糊口，而并不把工作看做實現自我價值、提升自我價值的途徑，有的甚至會以一種近乎麻木的心態來對待工作。這才是作為管理人員在日常工作中所要重視的一個環節！無論是在人力資源管理，還是在精益改善方面，我們都要結合工作崗位特點，引導員工發現問題、輔助他們找原因、找措施，并在取得成績時及時進行鼓勵、認可，不斷讓員工看到自己的發光點，加強自我認同，進而樹立起強大的自信！一個足夠自信的團隊，才能在面臨挑戰時臨危不亂、從容不迫，才能形成巨大的凝聚力和執行力！
我很喜歡袁枚的一首詩，平時與員工交流時經常把它拿出來分享，詩的內容是“白日不到處，青春恰自來。苔花如米小，也學牡丹開。”一簇苔蘚，長在人跡未到的角落里，身不過寸許，花不及米大，可一旦到了展現自己價值的時節，也會憑借著一股強大的自信，讓自己像雍容的牡丹一樣華麗的開放！苔蘚尚能如此，我們作為有理想的青年，又怎能在最需要奮斗成長的年紀自怨自艾呢？就算自己是一棵小草，但只要肯努力，也能成長為一片怡人的綠茵！哪怕自己是一滴水，只要肯融入集體，也定能和大家一起蕩出一片美麗的漣漪！十九大報告用“四個自信”激勵全黨全國各族人民繼續朝著實現偉大夢想的道路奮勇前進，也正是帶著這份自信，讓我們的國家取得了一個又一個舉世矚目的偉大成就。同樣，我們新登在全體同仁的不懈努力下，近年來經營形勢也在明顯轉好，這些都足以為我們凝結出強大的發展自信。所以，大家要在心中播下一顆自信的種子，讓它在我們的職業歷程中不斷汲取養分、茁壯成長，并伴著我們不朽的青春之花絢爛的開放，結出豐碩的果實！
親愛的同事們，新登集團的發展離不開全體員工的堅強助力，百年新登夢更要靠一大批熱血青年去努力實現,大家都肩負著復興新登的光榮使命!希望我們都能夠堅定信心，奮力拼搏。因為，只要懷著堅定的自信去勇敢地追求夢想,一切困難都會為我們讓路；只要能夠將內心的熱情發散出來，我們的光芒終將會閃耀在新登這片璀璨的星空里！
最后，感謝各位領導多年來對我的成長所給予的親切關懷和勉勵，也感謝各位同事和朋友給予我的大力支持和幫助。祝愿大家在今后的工作中都能夠學到更多的知識和技能，并通過長期的實踐和不斷地積淀，讓自己成長為新登集團的棟梁之才！謝謝！