加強(qiáng)自我認(rèn)同感，樹立員工自信
——2018年度精益改善之星 張少營
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！
今天我想結(jié)合自己在精益改善工作中的一些心得，跟大家探討一點(diǎn)培養(yǎng)員工自我價(jià)值認(rèn)同的話題。
自集團(tuán)上下推行精益管理以來，已有兩年多的時(shí)間了。通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，廣大基層員工對5S管理有了更多的了解和認(rèn)識(shí)，管理人員也從中找到了許多改進(jìn)工作方法的途徑，進(jìn)一步提高了總體工作的質(zhì)量和效率。然而，曾經(jīng)有一段時(shí)間，我們的精益改善工作仿佛遇到了瓶頸，能收集到的有效提案少之又少，工作開展的活力也大不如前，甚至打掃個(gè)死角衛(wèi)生都成了改善的內(nèi)容。
總結(jié)其中的原因也有很多種，譬如改善工作在員工更迭的過程中出現(xiàn)“斷代”，新員工對改善工作的認(rèn)識(shí)不充分，又譬如對改善成果的激勵(lì)作用不明顯等等，但從我個(gè)人理解的角度來看，主要是員工的參與意識(shí)不強(qiáng)，多數(shù)一線員工談起精益改善，總認(rèn)為自己能力有限、人微言輕，認(rèn)為改善工作的關(guān)鍵在管理人員，自己做好本職工作就行。這一現(xiàn)象與全員參與改善工作的要求是相悖的。
結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)來分析問題，我認(rèn)為這是員工缺乏自我認(rèn)同的一種表現(xiàn)。酒店員工的總體學(xué)歷水平相對不高，多數(shù)員工只認(rèn)為工作就是為了拿工資養(yǎng)家糊口，而并不把工作看做實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升自我價(jià)值的途徑，有的甚至?xí)砸环N近乎麻木的心態(tài)來對待工作。這才是作為管理人員在日常工作中所要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)！無論是在人力資源管理，還是在精益改善方面，我們都要結(jié)合工作崗位特點(diǎn)，引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)問題、輔助他們找原因、找措施，并在取得成績時(shí)及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)、認(rèn)可，不斷讓員工看到自己的發(fā)光點(diǎn)，加強(qiáng)自我認(rèn)同，進(jìn)而樹立起強(qiáng)大的自信！一個(gè)足夠自信的團(tuán)隊(duì)，才能在面臨挑戰(zhàn)時(shí)臨危不亂、從容不迫，才能形成巨大的凝聚力和執(zhí)行力！
我很喜歡袁枚的一首詩，平時(shí)與員工交流時(shí)經(jīng)常把它拿出來分享，詩的內(nèi)容是“白日不到處，青春恰自來。苔花如米小，也學(xué)牡丹開。”一簇苔蘚，長在人跡未到的角落里，身不過寸許，花不及米大，可一旦到了展現(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)節(jié)，也會(huì)憑借著一股強(qiáng)大的自信，讓自己像雍容的牡丹一樣華麗的開放！苔蘚尚能如此，我們作為有理想的青年，又怎能在最需要奮斗成長的年紀(jì)自怨自艾呢？就算自己是一棵小草，但只要肯努力，也能成長為一片怡人的綠茵！哪怕自己是一滴水，只要肯融入集體，也定能和大家一起蕩出一片美麗的漣漪！十九大報(bào)告用“四個(gè)自信”激勵(lì)全黨全國各族人民繼續(xù)朝著實(shí)現(xiàn)偉大夢想的道路奮勇前進(jìn)，也正是帶著這份自信，讓我們的國家取得了一個(gè)又一個(gè)舉世矚目的偉大成就。同樣，我們新登在全體同仁的不懈努力下，近年來經(jīng)營形勢也在明顯轉(zhuǎn)好，這些都足以為我們凝結(jié)出強(qiáng)大的發(fā)展自信。所以，大家要在心中播下一顆自信的種子，讓它在我們的職業(yè)歷程中不斷汲取養(yǎng)分、茁壯成長，并伴著我們不朽的青春之花絢爛的開放，結(jié)出豐碩的果實(shí)！
親愛的同事們，新登集團(tuán)的發(fā)展離不開全體員工的堅(jiān)強(qiáng)助力，百年新登夢更要靠一大批熱血青年去努力實(shí)現(xiàn),大家都肩負(fù)著復(fù)興新登的光榮使命!希望我們都能夠堅(jiān)定信心，奮力拼搏。因?yàn)?，只要懷著?jiān)定的自信去勇敢地追求夢想,一切困難都會(huì)為我們讓路；只要能夠?qū)?nèi)心的熱情發(fā)散出來，我們的光芒終將會(huì)閃耀在新登這片璀璨的星空里！
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的成長所給予的親切關(guān)懷和勉勵(lì)，也感謝各位同事和朋友給予我的大力支持和幫助。祝愿大家在今后的工作中都能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能，并通過長期的實(shí)踐和不斷地積淀，讓自己成長為新登集團(tuán)的棟梁之才！謝謝！